계정 및 데이터 삭제

보픽플래너 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 아래 두 가지 방법 중 하나로 요청할 수 있습니다.

1. 앱 또는 웹에서 직접 삭제 (권장)

  1. 앱: 보픽플래너 앱에 로그인 → 홈의 내 정보 → 계정 설정 칸의 계정 삭제
  2. 웹: 마이페이지(bopick.vercel.app/me)에 로그인 → 맨 아래 계정 삭제
  3. 안내에 따라 확인하면 즉시 로그아웃되고, 같은 계정으로 앱·웹 어디서도 다시 로그인할 수 없습니다.

2. 웹·이메일로 요청 (앱에 접근할 수 없는 경우)

앱에 로그인할 수 없는 경우, 가입에 사용한 이메일 주소로 아래 주소에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.

요청 이메일: massemble98@naver.com
제목 예: “보픽플래너 계정 삭제 요청” / 본문에 가입 이메일 기재

3. 삭제되는 데이터

  • 계정·프로필 정보(이름, 연락처, 소속, 직책, 사진, 활동 지역 등)
  • 모바일 명함, 홈페이지·랜딩 페이지와 올린 이미지
  • 업로드한 보험금 청구 서류 및 청구 정보
  • 알림 토큰, 기기 연동 정보, 직접 만든 문자·상담 문구, 알림 내역

크레딧 이용 내역·결제 기록과 방문·배정 이력, 조직이 관리하는 고객 통화 녹취·보험 증권은 아래 4번의 보관 대상이며, 이름·연락처처럼 회원을 알아볼 수 있는 정보는 지운 뒤 보관합니다.

4. 보관되는 데이터 및 처리 기간

삭제 요청 시 계정은 즉시 비활성화되어 더 이상 로그인·이용할 수 없습니다. 관련 데이터는 요청일로부터 30일 이내에 복구 불가능한 방법으로 파기합니다. 진행 중인 구독은 삭제 요청과 함께 해지되어 다음 결제가 이뤄지지 않습니다. 다만 관계 법령 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등)에서 일정 기간 보존을 요구하는 정보는 해당 법정 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

5. 문의