서비스 이용약관

1. 목적 및 정의

• “서비스”란 보험 설계사·조직을 위한 리드 배분·방문 관리·보험금 청구 준비 등 CRM 기능을 말합니다.
• “이용자”란 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 설계사·설계사 팀장·조직 관리자 등을 말합니다.
• “배차권”이란 배차(리드 배분) 수락 시 차감되는 서비스 내 유료 이용권을 말합니다.

2. 이용 자격 및 계정

서비스는 보험 영업 업무를 수행하는 사업자·설계사를 위한 B2B 업무 도구이며, 일반 소비자를 대상으로 하지 않습니다. 이용자는 가입 정보(자격·소속 등)를 정확히 제공해야 하며, 회사는 확인 절차를 거쳐 이용을 승인할 수 있습니다. 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

3. 배차권 및 결제

• 배차권 구매·충전은 웹사이트에서 이루어지며, 애플리케이션 내에서는 잔액 확인만 제공합니다.
• 배차권은 배차 수락 시 리드 등급에 따라 차감됩니다.
• 결제 수단·환불·정산 등 세부 사항은 회사가 별도로 고지하는 결제·환불 정책을 따릅니다.

4. 이용자의 의무 및 금지행위

• 고객 개인정보를 업무 목적 외로 이용·유출하는 행위
• 타인의 계정을 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
• 관련 법령·보험업 규정을 위반하는 행위
• 서비스를 역설계·자동수집(크롤링)하거나 무단 복제·배포하는 행위

5. 보험금 청구 준비 기능

서비스는 보험금 청구 서류 준비·관리 기능을 제공하며, 보험사 접수(대행) 기능을 이용하는 경우 이용자의 동의 하에 필요한 정보가 처리됩니다. 청구의 최종 승인·지급 여부는 각 보험사의 심사에 따르며 회사는 이를 보증하지 않습니다.

6. 책임의 제한

회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스(보험사·통신·결제 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스는 업무 보조 도구로 제공되며, 영업 성과를 보장하지 않습니다.

7. 계약 해지 및 계정 삭제

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 앱 내 마이페이지 › 계정 설정 › 계정 삭제를 통해 계정 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

8. 약관의 변경 및 준거법

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관할 법원에 제기할 수 있습니다.